鹽城400電話辦理,跟風(fēng)?還是趨勢(shì)的走向,下面由鹽城400電話辦理中心為大家來(lái)分享下
隨著時(shí)代進(jìn)步,公司越來(lái)越難辦,越來(lái)越多的公司開(kāi)始把消費(fèi)者放在首位,可是消費(fèi)者的挑剔讓很多公司犯了頭疼,這個(gè)時(shí)候公司的牌面就很重要了,何為牌面?越來(lái)越多的公司選擇400電話作為公司的首份牌面,你還在糾結(jié)什么是400電話嗎?400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。當(dāng)有人撥打這個(gè)400號(hào)碼的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)把來(lái)電轉(zhuǎn)接到400下面的綁定電話上,在進(jìn)行通話;
順序呼轉(zhuǎn)—來(lái)電的時(shí)候先振鈴第一部設(shè)置電話,如果第一部電話正忙或無(wú)人接聽(tīng),再振鈴第二部,以此類推
隨機(jī)呼轉(zhuǎn)—來(lái)電的時(shí)候隨機(jī)抽取一部空閑的電話接通
選擇呼轉(zhuǎn)—來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,售后咨詢請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電話
企業(yè)總機(jī)—來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按101,售后咨詢請(qǐng)按102等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的若干部電話上,并進(jìn)行順序呼轉(zhuǎn),優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)分機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的是多部電話
主叫識(shí)別—實(shí)現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接,比如上海的來(lái)電轉(zhuǎn)接到若干部電話上,北京的來(lái)電轉(zhuǎn)到其他的電話上